山西发布元旦春节旅游提示:维权依法合理不扩

山西发布元旦春节旅游提示:维权依法合理不扩

2019-01-01 15:08 来源:未知

  (记者岳旭辉)元旦、春节临近央广网太原12月30日消息,商家打折促销针对岁末年关,推出买产品赠送旅游券的活动一些商家、保险公司、银行等,年“元旦、春节”两节旅游出行提示山西省文化和旅游厅特发布2019,游时理性消费帮助游客出,陷阱谨防,维权依法。

  旅行社资质一、确认,法旅行社选择合。可经营的行业旅行社是许,许经营的业务出境游更是特。择旅行社时因此在选,社的经营范围要确认旅行。营许可证》《旅行社分社备案登记证明》《旅行社服务网点备案登记证明》注意查看工商部门颁发的营业执照和旅游管理部门颁发的《旅行社业务经。场所、许可经营业务、和许可证及登记证明的有效期等内容许可证及登记证明上载明许可证号码、旅行社名称、营业。

  行社签订合同二、要与旅,转(拼)团警惕违规。的出行目的地要根据选择,内旅游合同》《大陆居民赴台旅游合同》)的种类确定所签合同(《团队出境旅游合同》《团队国,游合同时签订旅,物次数及停留时间、双方的权利义务、违约责任等基本内容要明确旅游线路、行程、景点、交通和食宿安排及标准、购,善保存发票并索要和妥。票或收据都是重要证据合同、旅游行程单、发,发生纠纷日后一旦,为凭证可作。社业务中的常见现象转团和拼团是旅行;法规的规定根据有关,须征得游客的同意转团的前提是必;质量问题发生服务,的旅行社承担责任须由有合同关系,追偿再行。

  择品质游三、选,理低价游”拒绝“不合。地接旅行社在接待游客团队时所谓“不合理低价游”是指,只收成本分文不赚,成本价接待甚至低于。”旅游活动中在“零团费,目的地地接社任何费用客源地组团社不付给,输送客源只负责。模式下在这种,于导游所交的“高额人头费”和旅游服务供应商的“签单”回佣地接社的接待成本、企业利润、所需税金、导服费用等全部来自;物和参加自费活动为主地接导游以引导游客购,“回扣”项目较多地接社和导游的。出在羊身上”所谓“羊毛,做亏本生意企业不会,看似少交团费游客表面上,正常品质游还要贵实则旅游费用比。

  性、购买物品需谨慎四、旅游消费要理。规范的市场购买纪念品选择正规商店或管理,“老乡店”不要轻信,随其前往更不要,到胁迫以防受。事先做好功课在景区购物要,否符合自身需要充分了解产品是,动消费避免冲,信商家的推荐不要盲目听,家买了我也买”不要跟风“大,小便宜不贪,当受骗谨防上。品的价格、质量、产地购买商品时务必看清商,据)等商家凭证索取发票(收,后维权以便事。

  损失扩大化五、避免,权意义大合理维。游合同或有违约情节时如遇旅行社不执行旅,餐标准、增加购物或自费项目等如改变住宿酒店星级、降低用,和造成的后果如实记录游客要将其违约事实,游质监部门投诉以便今后向旅。之反,协议变更旅游者的,目等也应事先通报旅行社如暂时离团、自愿放弃项。

  管理所提醒广大游客山西旅游质量监督,务质量问题或旅游纠纷时在旅游过程中发生旅游服,机、登车、登船等过激行为旅游者切不可采取拒绝登,事态或纠纷人为扩大,不能顺利进行致使旅游活动。纠纷时当发生,当措施防止损失的扩大旅游者一是应当采取适;过错发展为双方过错二是不要把旅行社;成行程后三是完,裁机构仲裁或者向人民法院提起诉讼等方式旅游者可通过向旅游质监部门投诉、申请仲,自己的权益依法维护。全国旅游服务热线进行投诉当发生旅游纠纷游客可拨打。注意的是特别需要,具有时效性旅游投诉,结束后90天内投诉时效为合同,诉受理机构无权受理了超过90天的旅游投。

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