中消协确定2019年消费维权年主题:信用让消费更

中消协确定2019年消费维权年主题:信用让消费更

2019-01-20 01:07 来源:未知

  了解到记者,费更放心”年主题围绕“信用让消,组织将开展以下工作中消协和全国消协:

  是一,力开展宣传活动围绕年主题大,点行业企业动员联合重,权益日”及年主题专项活动结合“3·15国际消费者,业信用监督倡导强化企,的消费市场氛围营造诚信经营。

  是二,、惩罚性赔偿公益诉讼为重点以预付式消费、个人信息保护,权理论研究加强消费维。育培训等重点行业企业信用缺失情况的监督加强对住房装修、健康旅游、网络订餐、教,和强化监管的角度从严格法规标准,信用监管的制度体系呼吁完善强化企业。

  是三,费教育活动大力开展消,消费、网络消费等重点领域尤其是针对农村消费、老年,的消费教育系列活动持续开展多种形式,假等自我保护能力提高消费者识假辩。

  是四,织消费维权志愿者作用充分发挥全国消协组,、儿童青少年消费产品等针对中高端和智能产品,法》贯彻落实情况结合《电子商务,查和比较试验开展体验式调,高的产品和服务提供参考为消费者选择信用评价,监管提供意见建议为政府强化信用。

  是五,便利化程度提升投诉,色通道和网上直通车平台加快推广电商消费维权绿,费矛盾和纠纷更好地化解消。和建立失信企业黄黑榜探索开展投诉公示制度,门推送企业失信信息加快向政府有关部,建设发挥积极作用为推动信用体系。

  领域信用体系建设1.呼吁加快消费,会参与、行业自律通过政府主导、社,、公开的信用评价体系尽快形成公正、科学,者的激励约束作用发挥信用对经营,放心消费环境从而营造安全。

  者依法诚信经营2.倡导经营,信经营行为自觉完善诚,费者评价意见虚心接受消,费者的监督权尊重和保护消,打造品牌形象用诚实守信,的信赖和认可赢得消费者。

  者依法主张自身权益3.鼓励引导消费,使监督权积极行,消费后评价主动参与,报失信经营行为主动投诉、举,保护消费者监督权的社会氛围同时呼吁形成重视、鼓励、,、愿监督、能监督让消费者敢监督,驱逐劣币尽一份努力为实现消费市场良币。

  品和服务监督职责作用4.发挥消协组织商,费者投诉信息与经营者信用评价机制的对接推动调查体验、比较试验等评价信息及消,领域信用体系助力建立消费。

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